Общество с ограниченной ответственностью «Пейджинговая компания», ТМ "Брайтком", именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Зайцевой Л. В., действующего на основании Устава, предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Абонент», публичную оферту о предоставлении услуг доступа к информационной сети телематической службы передачи речевой информации (IP – телефония) по карте предварительной оплаты на следующих условиях:

1.      Термины и определения

Публичная оферта – предложение Оператора, адресованное любому физическому лицу в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить с ним договор об оказании услуги доступа к информационной сети телематической службы передачи речевой информации по карте предварительной оплаты на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

Договор – договор об оказании услуги доступа к информационной сети телематической службы передачи речевой информации по карте предварительной оплаты, заключенный между Оператором и Абонентом на условиях настоящей публичной оферты в момент акцепта Абонентом ее условий (далее по тексту – Договор).

Услуга – услуга доступа к информационной сети телематической службы передачи речевой информации по карте предварительной оплаты, предоставляемая Оператором Абоненту (далее по тексту – Услуга).

Абонент – физическое лицо, заключившее с Оператором Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей публичной оферты.

Карта предварительной оплаты – карта «Брайтком», посредством которой осуществляется оплата Услуги. Карта действует до исчерпания номинала или до истечения срока ее действия.

Лицевой счет – счет в биллинговой системе Оператора, на котором фиксируются авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, держанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за Услугу.

Оборудование Абонента – устройство (телефон, факс и др.), позволяющее Абоненту получить Услугу.

IP-телефония  - технология передачи речевой информации по IP-сетям, позволяющая осуществлять междугородные и международные соединения по многим направлениям со значительной экономией денежных средств.

2. Предмет договора

2.1.                       Оператор на основании Лицензий №36253на оказание телематических услуг связи, №35306 на услуги местной телефонной связи с использованием средств коллективного доступа, №35307 на услуги связи по передаче данных, за исключением передачи голосовой информации, обязуется оказывать Абоненту Услугу доступа к информационной сети телематической службы передачи речевой информации по картам предварительной оплаты на условиях настоящей публичной оферты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.2.         Приобретение Абонентом Карты подразумевает наличие у Абонента необходимой технической возможности для получения Услуг (телефонный аппарат с тональным режимом набора).

2.3.                       Факт полного либо частичного вскрытия защитного слоя, скрывающего PIN-код,  на Карте, приобретенной как непосредственно у самого Оператора, так и у его дилеров, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данного Договора. Таким образом, Абонент, обладающий Картой с полным/частичным вскрытым защитным слоем, скрывающим PIN-код, считается ознакомившимся с настоящим публичным Договором и в соответствии с Гражданским кодексом РФ рассматривается как лицо, вступившее с Оператором в договорные отношения на основании настоящего публичного Договора - оферты.

3. Права и обязанности сторон

3.1.         Оператор обязуется:

3.1.1. Обеспечивать Абоненту возможность ознакомления с условиями настоящего Договора, путем размещения его на сайте Оператора www.voiceip.ru.

3.1.2. Обеспечивать предоставление Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и приложений к нему круглосуточно и ежедневно кроме периодов проведения профилактических и ремонтных работ, о которых Оператор будет предупреждать Абонента заранее путем размещения информации на сайте www.voiceip.ru.

3.1.3. При осуществлении своей деятельности и предоставлении Услуг руководствоваться исключительно «Правилами оказания телематических услуг связи» и «Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», утвержденными Постановлениями Правительства РФ №575 от 10.09.2007 г. и № 310 от 18.05.2005 года соответственно.

3.1.4. Обеспечивать качество предоставляемой Услуги, в пределах фрагмента сети передачи данных и телематических служб, принадлежащего и эксплуатируемого Оператором, согласно соответствующих действующих нормативных документов.

3.1.5. При возникновении технических неполадок, затрудняющих или препятствующих оказанию Оператором Услуг Абоненту, если эти неполадки вызваны сбоем в работе или выходом из строя оборудования Оператора в разумные сроки предпринять все возможные меры для устранения таких неполадок и возобновления нормального предоставления Услуг.

3.1.6. С момента активизации Карты Абонентом, до ее полного погашения или до момента окончания срока ее годности предоставлять Абоненту Услуги, при условии безоговорочного соблюдения Абонентом условий настоящего Договора.

3.1.7. Предоставить Абоненту возможность получения телефонных консультаций по справочному телефону (383) 314-00-00 (круглосуточно). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг и активизацией Карт.

3.1.8. Уведомлять Абонента о смене тарифов не менее чем за 5 (пять) дней до введения новых тарифов. Обязательства об уведомлении Абонента считаются выполненными с момента размещения информации в установленный срок на сайте Оператора www.voiceip.ru.

3.2.         Абонент обязуется:

3.2.1.        До начала пользования Услугами внимательно ознакомиться с условиями настоящего Договора на сайте Оператора, с момента активизации Карты осуществлять регулярную проверку наличия изменений и дополнений к настоящему Договору, изменения тарифов на сайте Оператора, выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре.

3.2.2.        Самостоятельно, за свой счет обеспечить: инсталляцию сертифицированного абонентского устройства (модема, телефона), его подключение к телефонной сети общего пользования.

3.2.3.        Пользуясь Услугами, соблюдать требования, изложенные в настоящем договоре. Акцепт Абонентом настоящего Договора автоматически означает согласие не предпринимать каких-либо действий, нарушающих эти правила.

3.2.4.        Не использовать Услуги для:

-       передачи, распространения или хранения любых материалов и информации, запрещенных законодательством, а также для любых прочих действий, противоречащие действующему законодательству или регулирующим актам, включая, но не ограничиваясь, нарушением авторских прав, незаконным использованием торговых марок и товарных знаков, разглашением конфиденциальной государственной или коммерческой информацией без разрешения на это владельца информации, разжиганием расовой и национальной нетерпимости, распространением порнографии, для хулиганских или мошеннических целей, для распространения информации оскорбляющей честь и достоинство других лиц;

-       распространения материалов рекламного, информационного или коммерческого содержания, осуществляемое не по установленным правилам распространения коммерческой информации, осуществляемое в навязчивой форме, без согласия получателя, а также вызывающее жалобы получателя;

3.2.5.        Обеспечивать конфиденциальность PIN-кода, необходимого для доступа к Услугам.

3.3.         Оператор имеет право:

3.3.1.        Изменять и дополнять условия Договора, изменять тарифы на Услуги, разместив информацию об этом на сайте Оператора www.voiceip.ru не менее чем за 5 (пять) дней до вступления их в силу.

3.3.2.        На основании показаний     автоматизированной системы учета объема и стоимости оказанных Услуг согласно действующим тарифам производить списание средств с Карты Абонента, до полного погашения Карты.

3.3.3.        Отказать в предоставлении Услуги в следующих случаях:

-       отсутствие технической возможности оказания Услуги;

-       отсутствие достаточной суммы аванса на Карте Абонента;

-       окончание срока годности Карты;

-       если Абонент вовлечен в действия, которые Оператор обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящем Договоре.

3.4.         Абонент имеет право:

3.4.1.        В любое время суток      пользоваться Услугами Оператора, на время, согласно номиналу приобретенной Карты, до полного ее погашения при условии соблюдения всех условий настоящего Договора.

3.4.2.        Обратиться к Оператору за технической поддержкой (получением кратких консультаций по вопросам пользования Услугой) в порядке, предусмотренном п. 3.1.6. настоящего Договора.

3.4.3.        В любое время, независимо от причин, отказаться от Услуг Оператора путем прекращения пользования Картой, при этом неиспользованные средства на Карте Абонента возврату не подлежат.

3.4.4.        Письменно обжаловать качество предоставленных Услуг. Претензии рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1.Предоставление Услуг осуществляется в соответствии с действующими на момент оказания услуги Тарифами.

4.2. Оплата за оказанные Услуги осуществляется путем списания Оператором средств с Карты Абонента согласно показаниям автоматизированной системы учета объема и стоимости оказанных Услуг согласно действующим тарифам, до полного исчерпания средств на Карте либо до окончания срока ее годности.

4.3.Баланс Абонента (в денежном или временном выражении) отражается на электронном лицевом счете. Абонент может получить информацию о текущем состоянии своего лицевого счета в любой момент на сайте Оператора www.voiceip.ru либо по телефону (383) 314-00-00.

5. Карты «Брайтком»

Потребительские свойства Карты как товара определяются правами Держателя карты и не ограничиваются физическими свойствами Карты.

Карта идентифицируется серией (серийным номером) и уникальным номером, которые наносятся на поверхность карты.

Изготовителем Карт признается ООО «Пейджинговая компания».

На Карты «Брайтком» наносится:

Логотип (зарегистрированный в установленном порядке товарный знак)  БРАЙТКОМ;

Надпись «Карта Брайтком»;

Номера Карты;

Объем услуг;

Секретный код Карты под защитным покрытием;

Абонентский номер телефонной сети общего пользования для доступа к услугам связи пользователей, являющихся держателями Карт;

Текст краткой инструкции о порядке активации Карты и пользования услугами связи;

Срок действия Карты;

Наименование и лицензия Оператора связи, предоставляющего услуги;

Иные надписи и цветографические изображения по усмотрению Оператора.

Контрафактной признается карта, изготовленная и (или) выпущенная в гражданский оборот без ведома и письменного полномочия Оператора.

Собственник или иной владелец контрафактной карты и (или) лицо, владеющее картой, не соответствующей требованиям п. 5.4. настоящего Договора, не признаются Держателями Карты и не вправе активировать соответствующую Карту и (или) требовать от Оператора оказания услуг в соответствии с настоящим Договором.

6. Ответственность сторон

6.1. Ответственность Оператора:

6.1.1. Оператор несет ответственность перед Абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, за несоответствующее качество предоставляемых Услуг, за нарушение сроков оказания услуг и сроков устранения недостатков в соответствии с действующим законодательством и только в рамках стоимости данных Услуг.

6.1.2.        Оператор не отвечает за:

-       неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если будет доказано, что такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине Абонента;

-       понесенные Абонентом убытки, связанные с разглашением PIN-кода не по вине Оператора, а также с доступом третьих лиц к информации и оборудованию Абонента с использованием Услуг;

-       содержание получаемой Абонентом информацию из сети Интернет;

-       любой прямой или косвенный ущерб, связанный с невозможностью доступа Абонента к Услугам, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов или задержек в работе при использовании Услуг.

6.2.         Ответственность Абонента:

6.2.1.        Абонент отвечает за:

-       компрометацию PIN-кода, необходимого для доступа к Услугам;

-       сохранность всех необходимых кодов, необходимых для активации Карты и пользования Услугой;

-       все обращения к Услуге и действия, предпринятые через обращение к Услуге, имевшие место с использованием PIN-кода, ассоциированного с Абонентом и предоставленной Услугой. Абонент полностью ответственен за убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования PIN-кода Абонента.

7.               Форс – мажорные обстоятельства

7.1. В случае наступления обстоятельств форс-мажора (стихийных бедствий, наводнений, землетрясений, забастовок и т.д.), препятствующих выполнению обязательств сторон по договору, сроки выполнения этих обязательств отодвигаются на время действия этих обстоятельств.

7.2.Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, в течение 10 (десяти) дней с момента наступления данных обстоятельств, обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.

8.    Прочие условия

8.2.Приобретенные Карты обмену и возврату не подлежат.

8.3.Каждая из сторон несет ответственность за достоверность информации, предоставляемой другой стороне в связи с исполнением настоящего Договора.

8.4.Все споры и разногласия, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем направления в адрес другой Стороны письменной претензии, а при недостижении согласия – в судебном порядке.

9.   Срок действия договора

9.2.Настоящий Договор вступает в силу с момента полного/частичного вскрытия защитного слоя, скрывающего PIN-код и действует до полного списания денежных средств, находящихся на лицевом счете Клиента либо до окончания срока годности Карты, в зависимости от того, какое из событий наступит первым.

Общество с ограниченной ответственностью «Пейджинговая компания», ТМ "Брайтком", именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Зайцевой Л. В., действующего на основании Устава, предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Абонент», публичную оферту о предоставлении услуг доступа к сети Интернет по карте предварительной оплаты на следующих условиях:

1. Термины и определения

            Публичная оферта – предложение Оператора, адресованное любому физическому лицу в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить с ним договор об оказании услуги доступа к сети Интернет по карте предварительной оплаты на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

            Договор – договор об оказании услуги доступа к сети Интернет по карте предварительной оплаты, заключенный между Оператором и Абонентом на условиях настоящей публичной оферты в момент акцепта Абонентом ее условий (далее по тексту – Договор).

            Услуга – услуга беспроводного доступа к сети Интернет по карте предварительной оплаты, предоставляемая Оператором Абоненту (далее по тексту – Услуга).

            Абонент – физическое лицо, заключившее с Оператором Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

            Акцепт – полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей публичной оферты.

            Карта предварительной оплаты – карта «Брайтком», посредством которой осуществляется оплата Услуги. Карта действует до исчерпания номинала или до истечения срока ее действия.

            Лицевой счет – счет в биллинговой системе Оператора, на котором фиксируются авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, держанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за Услугу.

            Оборудование Абонента – электронное устройство (компьютер, ноутбук, КПК), позволяющее Абоненту получить Услугу.

2. Предмет договора

2.1. Оператор на основании Лицензий №36253на оказание телематических услуг связи, №35306 на услуги местной телефонной связи с использованием средств коллективного доступа, №35307 на услуги связи по передаче данных, за исключением передачи голосовой информации, обязуется оказывать Абоненту Услугу беспроводного доступа к сети Интернет по картам предварительной оплаты на условиях настоящей публичной оферты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Общие положения

3.1. Настоящая публичная оферта адресована всем физическим лицам, желающим воспользоваться Услугой, и имеющим техническую возможность получения Услуги. Под технической возможностью понимается наличие точки доступа у Абонента и программного обеспечения. Настройка программного обеспечения и оборудования Абонента осуществляется Абонентом самостоятельно.

3.2. Настоящая публичная оферта является публичным предложением Оператора заключить договор об оказании услуги доступа к сети Интернет по карте предварительной оплаты.

3.3. Срок действия условий настоящей публичной оферты не ограничен.

3.4.  Все изменения и дополнения к настоящей публичной оферте опубликовываются на WWW сервере Оператора в порядке, определенном пунктом 6.9. настоящей оферты.

3.5.  Все условия настоящей публичной оферты являются обязательными как для Абонента, так и для Оператора. Перед началом пользования Услугой Абонент обязан ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты.

4. Заключение договора

4.1. Договор об оказании услуги доступа к сети Интернет по карте предварительной оплаты заключается путем акцепта Абонентом настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия договора, без подписания сторонами и без указания Абонента.

4.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является факт доступа Абонента в сеть Интернет посредством активации карты предварительной оплаты. Активация карты происходят в момент ввода Абонентом учетных данных (логин и пароль), указанных на карте предварительной оплаты.

4.3. Момент активации карты предварительной оплаты считается моментом заключения Договора. Договор, заключенный Абонентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

4.4. Абонент, активировавший карту предварительной оплаты, считается ознакомившимся и согласным с настоящей публичной офертой.

4.5.  Договор действует с момента совершения Абонентом акцепта настоящей публичной оферты в порядке, регламентируемом пунктом 4.2, до момента достижения нулевого баланса Лицевого счета, либо истечения срока действия карты предварительной оплаты.

5. Порядок предоставления Услуги

5.1. В состав Услуги в соответствии с настоящей публичной офертой не входит настройка или диагностика оборудования Абонента, а равно настройка или диагностика программного обеспечения, установленного на оборудовании Абонента.

5.2.  Для установления соединения с сетью Интернет Абоненту необходимо установить связь между своим оборудованием и точкой доступа. Сетевые устройства оборудования Абонента и точки доступа автоматически определяют друг друга при включенном режиме работы оборудования Абонента.

5.4. Для доступа к сети Интернет Абонент должен:

5.4.1. Нажать на ярлык подключения на своём рабочем столе.

5.4.2. Ввести в поле «Пользователь» номер карты предварительной оплаты.

5.4.3. Ввести в поле «Пароль» секретный код карты предварительной оплаты, скрытый под защитной полосой, и нажать клавишу «Подключение».

6.            Обязанности и права Оператора

6.1. Оператор обязуется с момента заключения Договора предоставлять Абоненту Услугу при условии наличия на карте предварительной оплаты положительного баланса.

6.2. Оператор обязуется предоставлять Абоненту динамический IP-адрес для каждой сессии в момент осуществления подключения.

6.3. Оператор обязуется маршрутизировать Интернет-трафик Абонента в глобальную сеть Интернет.

6.4. Оператор обязуется предоставлять Абоненту доступ к статистической информации о состоянии его Лицевого счета в электронной форме в режиме реального времени на web-странице Личного кабинета Абонента.

6.5.  Оператор обязуется на информационном сервере услуги http://voiceip.ru размещать актуальную информацию, необходимую Абоненту для получения Услуги (адреса предоставления Услуги, условия оказания Услуги, тарифы, инструкции, новости (в том числе уведомления об изменении и/или дополнении условий настоящей публичной оферты и об изменении тарифов на предоставляемую Услугу), ответы на часто задаваемые вопросы, номера телефонов технической поддержки Услуги и т.п.).

6.6.  Оператор обязуется предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Абонентом. Доступ третьих лиц к информации, получаемой или отправляемой Абонентом, обеспечивается исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.7.  Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность учетной информации о входном имени и пароле Абонента.

6.8.  Оператор обязуется обеспечить качество предоставления Услуги в пределах сети передачи данных Оператора в соответствии с требованиями нормативных документов, действующих в отрасли «Связь».

6.9.  Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в любые пункты настоящей публичной оферты, а также изменять тарифы на предоставляемую Услугу с предварительным уведомлением Абонента через свой WWW сервер не менее чем за 10 (Десять) дней до даты вступления изменений в силу. Оператор и Абонент признают юридическую силу указанных в настоящем пункте уведомлений.

6.10. Оператор имеет право в принудительном порядке прекратить доступ Абонента к Услуге в случае нарушения Абонентом положений пункта 7.5. настоящей публичной оферты, а также в случае поступления от правоохранительных органов сообщений о противоправном использовании Абонентом доступа к сети Интернет.

6.11. Оператор имеет право в целях ремонта оборудования и линий связи, технического обслуживания оборудования и его модернизации, включая изменение схем маршрутизации трафика в глобальную сеть Интернет, в необходимых случаях проводить плановые и внеплановые перерывы с полным или частичным ограничением в предоставлении Услуги с предварительным уведомлением Абонента путем размещения информации о планируемом сроке и продолжительности перерыва на сайте http://voiceip.ru. Проведение технического обслуживания и ремонта осуществляется Оператором в часы наименьшей нагрузки.

6.12. В соответствии с международной практикой Оператор связи оставляет за собой право без какого-либо уведомления Абонента вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонента к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам сети Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в России, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся в случае, если практика эксплуатации соответствующих ресурсов нарушает общепринятые нормы использования сети Интернет. Ограничение доступа касается только адресации (доступности) и не означает нарушение конфиденциальности информации Абонента.

6.13. Оператор имеет право отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования  Услуги или защиты Оператора и других абонентов, если это не противоречит соответствующим конституционным правам граждан.

7.            Обязанности и права Абонента

7.1. Абонент обязуется самостоятельно настроить оборудование, необходимое для пользования Услугой.

7.2. Абонент обязуется при подключении к сети Интернет использовать только оборудование, имеющее документы о сертификации, выданные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.3. Абонент обязуется в процессе пользования Услугой соблюдать права и интересы Оператора и других Абонентов.

7.4. Абонент обязуется регулярно проверять наличие изменений и дополнений в порядке предоставления Услуги.

7.5. При пользовании Услугой Абоненту запрещается:

7.5.1. Использовать Услугу в коммерческих целях путем её перепродажи.

7.5.2. Передавать и размещать в сети Интернет информацию и программное обеспечение, содержащее компьютерные вирусы или другие вредоносные компоненты.

7.5.3. Использовать Услугу для массовой рассылки не запрошенных адресатами сообщений коммерческого, агитационного и иного характера (спам).

7.5.4.  Посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами без разрешения владельца.

7.5.5. Производить рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы.

7.5.6. Отправлять по сети Интернет информацию, содержание которой противоречит российскому или международному законодательству.

7.5.7. Использовать сеть Интернет для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели.

7.5.8. Фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в сеть Интернет.

7.5.9. Использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса сети Интернет в явной форме разрешает анонимность.

7.5.10. Осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе.

7.5.11. Осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам сети Интернет, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса.

7.6.  Абонент имеет право требовать необходимую и достоверную информацию об Операторе, статистику работы в сети Интернет.

7.7.  Абонент имеет право на получение телефонных консультаций технической службы поддержки Оператора в объеме конкретных вопросов, связанных с предоставлением Услуги.

8.            Порядок расчетов

8.1. Доступ к Услуге предоставляется Оператором Абоненту только при положительном балансе Лицевого счета Абонента.

8.2.  Абонент согласен с тем, что Оператор своими техническими средствами осуществляет контроль состояния Лицевого счета Абонента. С момента образования нулевого баланса на Лицевом счете Абонента доступ к Услуге автоматически прекращается и может быть восстановлен только после приобретения и активации Абонентом новой карты предварительной оплаты.

8.3. Оплата Услуги производится в соответствии с действующими тарифами Оператора путем списания средств с Лицевого счета Абонента, зачисляемых на Лицевой счет в момент активации приобретенной Абонентом карты предварительной оплаты, выступающей в качестве авансового платежа.

8.4. Тарифы на предоставляемую Абоненту Услугу, установленные Оператором, включают сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.

8.5. Правила тарификации определяются Оператором самостоятельно.

8.6. Оплата Услуги производится по тарифу, действующему на момент её оказания.

9.            Прекращение доступа к Услуге

9.1. Оператор прекращает доступ Абонента к Услуге без предварительного предупреждения при нулевом балансе Лицевого счета Абонента, либо при истечении срока действия карты предварительной оплаты.

9.2. Оператор вправе прекратить доступ Абонента к Услуге без предварительного предупреждения в случае, если Абонент вовлечен в действия, которые Оператор обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугой, изложенные в настоящей публичной оферте.

9.3. При прекращении доступа к Услуге вследствие нарушения Абонентом правил пользования Услугой, оговоренных в пункте 7.5. настоящей публичной оферты, либо истечения срока действия карты предварительной оплаты неиспользованный остаток средств на Лицевом счете Абонента возмещению не подлежит.

9.4. При прекращении доступа к Услуге Оператор не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих лиц о лишении Абонента доступа к Услуге и за возможные последствия, могущие возникнуть в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10. Порядок рассмотрения претензий

10.1. Претензии предъявляются Абонентом в письменном виде и подлежат регистрации в установленном у Оператора порядке.

10.2. Претензии, связанные с неоказанием, несвоевременным или некачественным предоставлением Услуг, принимаются в течение 6 месяцев с момента возникновения предмета претензии. Претензии, предъявленные по истечении указанных сроков, Оператором не рассматриваются. Предъявление Абонентом претензии до обращения в судебные органы является обязательным.

10.3. Рассмотрение претензий производится в установленный законодательством 60-дневный срок.

10.4. При отклонении претензии полностью или частично или неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки Абонент имеет право предъявить иск в судебные органы в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон. Форс-мажор

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Оператор не несет ответственности:

11.2.1. за информацию, советы, программное обеспечение, самостоятельно полученные Абонентом через сеть Интернет;

11.2.2. за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате самостоятельного получения Абонентом информации и услуг через сеть Интернет;

11.2.3. за ущерб, возникший по причине несанкционированного доступа третьих лиц к ресурсам Абонента;

11.2.4. за ущерб, нанесенный Абоненту в результате действия программных продуктов, полученных Абонентом посредством Услуги;

11.2.5. за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги;

11.2.6. качество предоставляемой Услуги в случаях использования Абонентом несертифицированного оборудования, программного обеспечения, а также при неправильной настройке Абонентом программного и технического обеспечения доступа к Услуге;

11.2.7. за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет.

11.3. Оператор не гарантирует:

11.3.1. возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет;

11.3.2. абсолютную бесперебойность доступа к Услуге;

11.3.3. установление соединения с сетью Интернет на максимально возможной скорости.

11.4. Абонент осведомлен и согласен, что не будет иметь претензий к Оператору в связи с тем, что оказываемая Услуга из-за характера беспроводного широкополосного доступа может ухудшаться, прерываться или подвергаться помехам вблизи источников радиоизлучения, электрических приборов, из-за архитектурных особенностей зданий и т. п.

11.5. Абонент полностью ответственен за сохранность карты предварительной оплаты, логина, пароля и за убытки, могущие возникнуть по причине их несанкционированного использования.

11.6. Абонент несет полную ответственность за все обращения к Услуге и действия, предпринятые через обращение к Услуге, имевшие место при введении логина и пароля.

11.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы (форс-мажор). Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами обязательств по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясение, наводнение и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайное положение, крупномасштабные забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры уполномоченных государственных органов (запрещение перевозок, запрет торговли в порядке международных санкций, валютные ограничения и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.